Dal piano di marketing alla nuova presenza digitale, dalla produzione fotografica alla gestione social, fino alla partnership con Turkish Airlines: un progetto integrato costruito per far conoscere il club, attrarre nuovi pubblici e generare valore commerciale.
Il lavoro è partito dall’analisi della struttura, dello staff, dei soci e del mercato. Nel 2016 il Cosmopolitan registrava 442 soci, 5.192 iscrizioni alle gare, 2.763 green fee acquistati da non soci e 18.000 presenze al resort. Il club disponeva inoltre di un campo 18 buche PAR 72, Club House di design, piscina e residence con 42 appartamenti.
base associativa rilevata nel 2016
nel 2016
nel 2016
La prima fase ha incluso interviste one-to-one con direzione, segreteria sportiva, superintendent, personale, gestori di residence e ristorazione, consulente federale e un campione di soci. Da qui sono nati SWOT, benchmark e piano di lavoro con quattro obiettivi: fidelizzare i soci, incrementarne il numero, attirare giocatori esterni e aumentare la notorietà della struttura sul territorio.
Interviste, SWOT, benchmark e diagnosi dei touchpoint.
Golf, turismo, mare, natura e accoglienza in un unico racconto.
Digitale, contenuti, social, advertising e relazioni commerciali.
Abbiamo costruito una banca immagini proprietaria con oltre 12 servizi fotografici: 18 buche, caddy master, ristorante, attrezzature e macchine, ritratti del personale, ambienti e struttura. Il materiale è diventato la base visuale per sito, social e strumenti commerciali.
Dal 16 aprile 2017 Sidebloom ha gestito la pagina ufficiale Facebook: profilazione, identità visuale, messaggistica, calendario editoriale, campagne e monitoraggio. Il risultato documentato dal report è una crescita netta della capacità di raggiungere e coinvolgere il pubblico.
con campagne e post
rispetto al periodo precedente
dal 16 aprile 2017 al periodo di report
ottenuti senza campagne dedicate all’acquisizione fan, grazie ad aggiornamento costante, informazioni sulle gare, risposta ai messaggi e maggiore qualità dei contenuti visuali.
Il nuovo sito è stato progettato per essere più comunicativo e più vicino alle esigenze di soci e golfisti, integrando contenuti, informazioni e promozione. Nel periodo riportato dall’analytics ha superato i 20 mila accessi/visitatori indicati nel report, con una fruizione profonda dei contenuti.
indicati nel report dalla pubblicazione
dato Analytics nel report
della sessione
Creative direction, regia, camera, drone, motion graphics e post-produzione per mostrare non solo il percorso, ma il lifestyle e l’ospitalità del Cosmopolitan.
Il risultato commerciale più evidente del progetto è la sponsorizzazione del campo da parte di Turkish Airlines, collegata alla collaborazione e alla tappa del circuito internazionale Turkish Airlines World Golf Cup al Cosmopolitan.
entrate dirette da sponsorizzazione Turkish Airlines
13.000 € + IVA
uscite complessive riportate al 22 maggio 2018
Un dato molto concreto: nel periodo analizzato la sola sponsorizzazione ha superato il costo complessivo delle attività riportato nel report.
Studio strategico, fotografia, immagine coordinata, social media, nuovo sito, advertising, video e relazioni commerciali sono stati usati come parti dello stesso sistema. Il valore del caso Cosmopolitan sta proprio qui: la comunicazione non si è fermata alla visibilità, ma ha prodotto audience, asset proprietari e una partnership economicamente misurabile.
